ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
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Tiempos de entrega: Los pedidos se procesan en un máximo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
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Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.
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Costo de envío: El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
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Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en todo momento.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Condiciones para cambios o devoluciones:
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El producto debe estar sin abrir, en perfecto estado y con su empaque original.
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Se debe solicitar el cambio o devolución dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.
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No aplican cambios ni devoluciones en productos abiertos, dañados por mal uso, o con sello de seguridad roto.
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Proceso:
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Escríbenos a 272 261 6142 con tu número de pedido, fotos del producto y motivo del cambio o devolución.
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Te responderemos en un plazo máximo de 48 hrs con las instrucciones.
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El cliente cubrirá el costo de envío de regreso, excepto en caso de error por nuestra parte (producto equivocado o dañado).
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Reembolsos:
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En caso de devolución aprobada, el reembolso se hará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago.
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